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我是跟着师傅做了十五年画册设计的徒弟，这二十年里，最记牢的就是师傅总挂在嘴边的那句话：“差一毫米，画册就不是完整的。”
上周帮天水本地一家做农副产品的客户改画册，印厂的老周师傅说，画册出血留3mm就够，省纸也省时间，赶工的话一天能出五十本。可我们非得按4mm来，师傅拿着刚打印的样册，指着页边的刻度给老周看，说裁切时哪怕0.5mm的偏差，就会在页边留一道细白边，客户拿到手的东西就会显得不规整，哪怕只是一点点，也是我们做画册设计的疏漏。
这行里很多做画册设计的，为了赶项目、控成本，出血就凑3mm，纸张选客户随口提的常规款，工艺能省就省，可我们偏不。我亲眼见过师傅为了那多出来的1mm出血，跟印厂师傅掰扯半小时，拿出十年前做的一本画册，翻到页边的白边给人看，说就是当年没留够4mm，客户后来特意提了意见，现在做每本都要盯死。
现在我们的坐班设计师有两百多位，都是跟着师傅摸爬滚打了至少五年的，从刚入行的小徒弟到能独立负责项目的设计师，都要过师傅的“细节关”——第一次做画册，师傅会让他把每一页的出血都量三遍，确定是4mm才让往下走；选纸张时，要摸三种以上的样纸，对比不同克重的手感和印刷效果；工艺环节，要跟着师傅盯过至少十次覆膜、烫金的流程，记住温度、压力的精准数值。
设计定稿后，我们的制作环节走代采渠道，而且都是货到付款，绝不拖欠供应商的钱。哪怕有时候代采的纸张比市场价贵个几分钱，或者工艺的代采费用比同行高一点，师傅也说要保证品质，不能让供应商因为钱的问题偷工减料，砸了自己的牌子。去年有个合作了五年的纸张供应商，说我们的付款最爽快，哪怕是加急订单，也从不拖欠，所以愿意给我们最优先的纸张供应。
算下来二十年，我们累计服务七千多家客户，很多都是从第一本画册开始就合作的老客户。天水本地有个做花椒产品的客户，公司初创时找我们做第一本画册，当时觉得我们的报价比别家高，后来看了样册，翻了翻就当场签了合同，说你们的画册摸起来就不一样，我们要的就是这种能体现产品质感的东西。现在他们每年都做新品画册，还介绍了好几个同行客户来，这份信任比什么都重。
我们宁愿慢一点，多花点时间抠细节，多耗点耗材，就为了每本画册到客户手里，能让他们一眼看到我们的用心。这也是我们做了二十年画册设计的底气——不是靠快取胜，而是靠把每一个小细节做到位，让客户愿意回头，愿意介绍朋友来。