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前阵子接了黄山那边的一个急单画册设计，客户要赶在当地非遗展开展前出册，给的时间比常规少一半，还要求把产品的肌理感拍得能摸到。
我们抽了组里常跟在地项目打交道的几个设计师，200多位坐班的人里，专盯细节的小组能顶得上半个后勤，先把需求拆成产品特写、在地故事、工艺注解三块，每块定死时间节点，绝不乱了章法。
设计师扛着相机跑了三天茶山，蹲在茶青堆旁拍了一下午，把茶叶的白毫、制茶师傅的手纹都拍得清清楚楚，连茶芽上的细绒毛都没放过，就为了让画册能摸得到黄山的山风。
打样时换了三种特种纸，从糙一点的竹浆纸到细滑的棉纸，每张都要裁出两厘米的窄条摸手感，就为了衬出茶的润感，不会显得发涩。
定稿后所有物料走代采，客户不用垫钱，验收合格再结账，我们跟本地供应商的合作稳了快十年，材料总能准时送到，不会耽误展期。
第三次打样送过去，客户摸了摸纸边，又翻了翻内页的留白，说比他们预想的还细，当天就签了验收单，还说以后的画册都找我们。
这种赶时间还抠细节的仗，我们打了不止一次，累计服务的客户数早过了七千，不是说急活就随便应付，老手艺的人，就认一个理：活要做进心里，让客户踏实。