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上周帮长治的一位客户核对画册设计稿时，特意把跨页图的出血线从常规的3mm加到了3.5mm。客户当时问，多这0.5mm费纸还麻烦，为啥要改？我没说什么，只是指了指之前一个长治客户收到样书后，跨页边缘不小心蹭到灰就露白的地方——那是之前按3mm做的，只能重新印。
行里常见的做法，出血线只留3mm，省纸省工序，出活快。但我们接触过的长治客户里，很多是线下做活动用画册，常要翻折、携带，3mm的出血在裁切时稍微偏一点就会露白，破坏整体质感。我们坚持留3.5mm，哪怕每本多耗几克纸，只是为了让客户拿到的画册，跨页的图能刚好铺满，不会有毛边漏白的问题。
再说纸张的选用，常见做法是客户选什么就用什么，不额外调整。上个月长治的一个连锁小店客户，选了128g铜版纸做产品图册，我们坚持建议改成157g哑粉纸，只是因为那个客户的画册要放在门店的展架上，经常被阳光晒到，哑粉纸不反光，图面清晰还耐黄。客户一开始嫌加钱，后来看到样书后，特意说这个细节帮他们省了不少擦反光的功夫。
还有烫金的对位，常见做法是烫金版只做一次套准，印完就烫。但我们做画册时，哪怕是小批量，也会先出烫金样跟设计稿核对，比如客户logo旁的烫金线条，有没有歪半毫米，有没有糊边。我们累计服务7000多家客户，长治的就占了不少，知道这里的客户务实，logo歪一点都显得不专业，之前有个长治餐饮客户，画册logo烫金歪了2mm，我们返工三次才对齐，后来他介绍了三个同行过来。
其实能这么较真，靠的是身边一群踏实的人——这里有200多位坐班设计师，都是跟我们合作多年的，懂长治客户的需求，不玩花里胡哨的套路。而且我们设计定稿后，所有制作物料都走代采，货到付款，验收合格再结账，不用客户提前垫钱，这点也是长治客户夸得多的地方。
做这行久了，见过太多快出活的案例，也见过不少因细节疏漏返工的麻烦。我们宁愿多花时间核对每一条线，多留那0.5mm出血，多跟客户磨一次纸张选择，也不想让客户拿到的画册有瑕疵。毕竟，能让长治老客户反复合作，靠的从来不是速度，是藏在每一个细节里的靠谱。